Confidențialitate
Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 23 august 2026
Această politică explică ce date colectăm prin deliv2me.com, de ce le colectăm, cui le transmitem și ce drepturi ai.
1. Cine suntem
Deliv2Me™ este operat în comun de două companii afiliate, în calitate de operatori asociați pentru datele cu caracter personal colectate prin acest site:
- SPACECORE SRL — IDNO 1017600023112, sediu: MD-2069, mun. Chișinău, sec. Buiucani, str. Mesager 1/3, Republica Moldova. Responsabilă de platformă, suport tehnic și facturarea prin factură fiscală (e-Factura) pentru clienții Enterprise/On-Premise.
- SPACECORE LTD — company number 11841328, sediu: 124 City Road, Londra, Anglia, EC1V 2NX, Regatul Unit. Responsabilă de facturarea prin card bancar, procesată prin Stripe.
Relația dintre cele două companii este reglementată printr-un acord intern. Pentru orice întrebare despre datele tale, ne poți contacta la [email protected].
2. Ce date colectăm și în ce scop
| Sursă | Date colectate | Scop | Temei legal |
|---|---|---|---|
| Formular „Solicită un Demo” | Nume, email, companie, mărime companie, industrie, module de interes, orizont de timp, unelte curente, mesaj | Calificarea și contactarea solicitărilor de demo | Demersuri precontractuale, la cererea ta |
| Formular de Contact | Nume, email, mesaj | Răspuns la solicitarea ta | Demersuri precontractuale, la cererea ta |
| Colectate automat | Parametri UTM, pagina sursă, limba aleasă | Atribuirea corectă a solicitării, personalizarea limbii | Interes legitim |
3. Cui ajung datele
- SPACECORE SRL și SPACECORE LTD — vezi §1, în calitate de operatori asociați.
- Stripe — procesare plăți prin card, doar pentru clienții care aleg această modalitate. Politica Stripe: stripe.com/privacy.
- Serviciul Fiscal de Stat (SFS), Republica Moldova — pentru emiterea facturii fiscale (e-Factura), doar pentru clienții Enterprise/On-Premise care plătesc prin transfer bancar.
Nu vindem, nu închiriem și nu folosim datele tale în scopuri de publicitate către terți.
5. Găzduire și transferuri internaționale de date
Platforma și datele colectate prin acest site sunt găzduite pe servere Hetzner, în Germania (Uniunea Europeană).
Datele tale pot fi transferate între Republica Moldova și Regatul Unit, în cadrul structurii descrise la §1. Regatul Unit nu face parte din Uniunea Europeană.
Transferul de date către SPACECORE LTD (Regatul Unit) se bazează pe Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, adoptate între SPACECORE SRL și SPACECORE LTD — mecanismul prevăzut de Legea nr. 195/2024 pentru transferuri către state terțe, alături de deciziile de adecvare și regulile corporatiste obligatorii.
Datele de plată prin card sunt transmise către Stripe, care poate procesa date în afara Republicii Moldova, conform propriei politici de confidențialitate și certificărilor sale de securitate.
6. Cât timp păstrăm datele
| Categorie de date | Perioadă de retenție |
|---|---|
| Lead-uri necontactate (formular Demo/Contact, fără relație contractuală ulterioară) | 12 luni de la ultimul contact, apoi anonimizare sau ștergere |
| Date ale clienților activi (relație contractuală) | Pe durata relației contractuale, conform contractului comercial separat |
| Documente contabile și fiscale (facturi, e-Factura) | 6 ani, conform art. 17 din Legea nr. 287/2017 privind contabilitatea și raportarea financiară |
7. Drepturile tale
În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale cu caracter personal:
- Dreptul de acces — să afli ce date deținem despre tine.
- Dreptul la rectificare — să corectezi date inexacte.
- Dreptul la ștergere — să ceri ștergerea datelor tale, în condițiile legii.
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
- Dreptul de opoziție la prelucrare.
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul, în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la [email protected].
8. Reclamații
Dacă consideri că prelucrarea datelor tale nu respectă legislația aplicabilă, ai dreptul de a depune o plângere la:
- Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), Republica Moldova — [email protected], tel. 022 820 801, datepersonale.md.
- Information Commissioner's Office (ICO), Regatul Unit — ico.org.uk — dacă solicitarea privește entitatea SPACECORE LTD.
9. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus. Te încurajăm să revii periodic pentru a verifica eventuale schimbări.
10. Contact
Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele tale personale, ne poți contacta la: [email protected].