“Полный кейс и отзыв клиента для Lendor Signature появятся в ближайшее время.”
01 — Проблема
Что сдерживало Lendor Signature?
Мастерской Lendor Signature требовался более эффективный способ координации работы команды и заказов клиентов. После того как клиент оформлял индивидуальный заказ у руководителя цеха, не существовало общей системы, связывающей этот заказ от производства до доставки — руководителю цеха, рабочим и команде доставки приходилось координироваться вручную.
Ключевые проблемы до Deliv2Me
Координация клиент-доставка
Вручную, разрозненно
От оформления заказа до производства
Ручная передача
Видимость статуса производства
Отсутствовала
Сигнал готовности к доставке
Ручные проверки
02 — Решение
Как Deliv2Me решил задачу.
Deliv2Me™ CRM, ERP и PPS — вместе с новым сайтом компании — теперь сопровождают каждый заказ от первого контакта с клиентом до доставки. Заказы, принятые руководителем цеха, вносятся в ERP и мгновенно становятся видны производственной команде в PPS; рабочие отмечают выполнение каждой задачи по мере завершения, поэтому команда доставки всегда точно знает, когда заказ готов.
03 — Результаты
Измеримый эффект с первого дня.
Быстрее
Координация клиент-доставка
Оптимизировано
От оформления заказа до производства
В реальном времени
Видимость статуса производства
Автоматизировано
Сигнал готовности к доставке